Artículos por etiqueta
satisfacción
¡Quiero que sea usted el abogado que lleve mi asunto!
Los servicios profesionales están revestidos de un carácter personal, estrechamente vinculado al profesional que presta el servicio, no sólo porque a éste le corresponde desplegar la experiencia y capacidades necesarias…
Cuando el abogado da la bienvenida a un nuevo cliente
Hoy viene un nuevo cliente al despacho. Reconozcámoslo, su llegada supone para nosotros un motivo de alegría y satisfacción; ¿cómo será? – nos preguntamos – ¿qué asunto o asuntos…
Cuando el abogado identifica, gestiona y excede las expectativas del cliente, ya tiene la mitad del caso ganado.
Las expectativas, que pueden definirse como la esperanza de realizar o conseguir algo o la posibilidad de que algo suceda, constituyen un elemento esencial de la relación abogado-cliente, estando estrechamente…