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- Seleccione las opciones de entrega y de facturación.
- Revise su pedido.
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- Reciba una confirmación de pedido en línea.
Usted tendrá la oportunidad de revisar y modificar los datos y la información introducida durante todo el proceso de contratación hasta el momento en que se le requiera la confirmación de su compra.
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Almacenaremos en nuestros sistemas una copia del pedido, estas Condiciones de Uso o, en su caso, las Condiciones de Uso que se hayan aceptado al aceptar el pedido y su aceptación de las Condiciones de Uso. Se enviará una copia de la confirmación de pedido y una copia de las Condiciones de Uso aceptadas a su dirección de correo electrónico. Le recomendamos que imprima o descargue esta copia para poder consultarla en el futuro.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra (un pedido que ya hemos aceptado) en las siguientes situaciones (entre otras), y estaremos exentos de toda responsabilidad por daños, perjuicios o costes:
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- existía un error en el precio ofrecido;
- no pudimos realizar la entrega en la dirección facilitada;
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En cualquiera de estos casos, le informaremos oportunamente dándole la oportunidad de corregir cualquier error o de facilitarnos más información para corregir el pedido. Si la compra finalmente es cancelada y ya se hubiese efectuado el cargo en su tarjeta de crédito, sele realizará un reintegro de su dinero en el mismo medio de pago realizado.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose a pedidososcarfl@gmail.com
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Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nosotros en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.
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Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
- ENVÍO .
El servicio de envío se realiza a través de la empresa “SHIPIUS. Los gastos de envío son:
- 3,65 € más IVA para envíos a península.
- 9,74 € MÁS IVA para envíos a Islas Canarias,
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- ENTREGA.
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA.
Si nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido en un primer intento, el servicio de mensajería procederá a realizar la entrega en una segunda ocasión. Si no puede realizar la entrega en dicho momento se le dejará acuse para que pase a recogerlo, en su caso, en la oficina del servicio de mensajería indicando el plazo para ello. De no recogerse, su pedido será devuelto a nuestro almacén. En tal caso, entendemos que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, por lo que se considerará que desea desistir del contrato y, por tanto, resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos el precio del producto y los gastos iniciales del envío, (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos o en caso de llegar a realizar envíos fuera de territorio español) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutir los costes correspondientes.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, según lo dispuesto en el presente documento, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
- PRECIO Y PAGO.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es suya.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
- COMPRA COMO INVITADO
Esta página web realiza la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
- IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla que se regirán por sus impuestos correspondientes. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1 Derecho legal a desistir de la compra
Derecho de desistimiento
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificárnoslo dentro de dicho plazo a AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11 41092 Sevilla – (ESPAÑA), o a través del correo electrónico pedidososcarfl@gmail.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible al final del presente documento, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted y los gastos iniciales del envío, (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos o en caso de envíos fuera de territorio español) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución.
No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Los productos podrán ser devueltos mediante envío por servicios de mensajería o entrega de los mismos a AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11 41092 Sevilla – (ESPAÑA). El coste del servicio de mensajería para la devolución será asumida por usted.
Asimismo, será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
2 Disposiciones comunes
Excepcionalmente, siguiendo Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007 de 16 de noviembre, NO se admitirá la devolución de aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o configurados a medida. Tampoco se admitirá la devolución de productos que hayan sido abiertos, usados y que no cuenten con su embalaje original.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.
No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño o deterioro, por lo que deberá ser cuidadoso.
Es imprescindible para proceder a la devolución usar el embalaje original y estén en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.
Podrá realizar las devoluciones mediante su envío a AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11 41092 Sevilla – (ESPAÑA) asumiendo usted el coste de éste.
Una vez recibido, tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.
Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el derecho legal o contractual de desistimiento, cuando sea usted el que organice el transporte del mismo, el riesgo sobre el paquete de devolución será asumido por usted.
Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución. En el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución que no nos sea imputable, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención.
Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.
3 Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla
Si desea cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Ceuta o Melilla, podrá hacerlo siguiendo lo dispuesto en los puntos anteriores.
4 Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre bien del correo electrónico: pedidososcarfl@gmail.com donde le indicaremos la forma de proceder.
El producto lo podrá devolver siguiendo el procedimiento de devolución antes expuesto.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
- GARANTÍAS
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en los apartados anteriores relativos al procedimiento para ejercer el derecho de desestimiento y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.
Los productos que vendemos, especialmente los productos de edición, a menudo pueden presentar las características de los materiales que se utilizan en su fabricación que pueden variar en en la textura, en los nudos y en el color, sin que esto tenga la consideración de defectos o taras.
- RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- (i) pérdidas de ingresos o ventas:
- (ii) pérdida de negocio;
- (iii) lucro cesante o pérdida de contratos;
- (iv) pérdida de ahorros previstos;
- (v) pérdida de datos; y
- (vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
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- los daños en los productos vendidos desde esta web;
- los costes razonables y demostrables en que usted incurra para averiguar la causa y el alcance de los daños detallados en el apartado a);
- los costes razonables y demostrables en que usted incurra para evitar o reducir el daño mencionado en el apartado a).
El reembolso máximo por los daños antes mencionados será, en su caso, el precio de compra de los productos en cuestión. No seremos responsables por los daños y perjuicios en los que haya incurrido un tercero derivados del uso de cualquiera de nuestros productos. No seremos responsables de daños y perjuicios en los que usted haya incurrido derivados del uso de cualquiera de nuestros productos. No somos responsables por daños derivados de información incorrecta en la página web. En caso de que usted sufra daños personales o daños como consecuencia de negligencia grave o conducta dolosa por nuestra parte, ninguna de las limitaciones anteriores será aplicable.
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El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
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Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
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Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
- RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones aquí expuestas. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
- ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
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Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
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Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada en la cláusula 1 de las presentes Condiciones. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestras vías de contacto, tanto en el correo electrónico pedidososcarfl@gmail.com como a través de la dirección postal AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11 41092 Sevilla – (España).
Éstas serán en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de las vías anteriores con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
- CONTACTO
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– AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11 41092 Sevilla – (Sevilla)
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A LA ATENCIÓN DE:
ÓSCAR FERNÁNDEZ LEÓN
AVDA AMERICO VESPUCIO 5-4, Planta 1ª, Escalera E, Puerta 11
41092 Sevilla – (Sevilla)
Email: pedidososcarfl@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con Referencia nº____—____ Pertenecientes al pedido nº____—____con fecha de compra_____
– Nombre del comprador/es
– Domicilio del comprador/es
Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:
-‐ Nombre del destinatario
-‐ Domicilio del destinatario
Firma del consumidor/es
Fecha
(Solo si el presente formulario se presenta en papel)
Nuevo libro
