Lo que el refranero esconde sobre los abogados
«Ni de muerte ni de veneno, ni de violencia se trata, pero si sencillamente del robo de mis tres cabras, Yo denuncio a mi vecino como autor de tal hazaña;…
Diez consejos para el abogado del 2013
Como en cada año, la época navideña, y muy especialmente la llegada de un nuevo ciclo, suponen una clara invitación para la reflexión sincera y, con ello, la búsqueda de…
El almuerzo con mi cliente
“Pasa más tiempo hablando con tus clientes cara a cara. Te sorprenderás cuántas empresas no llevan esto a cabo” Ross Perot.
¡Qué audiencia la de aquel día!
«Sólo una cosa es más dolorosa que aprender de la experiencia, y es, no aprender de la experiencia.» Peter, Laurence Johnston Recientemente asistí a una audiencia previa de un juicio…
Diez razones para fidelizar a nuestros clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” Walt Disney.
El tratamiento de las quejas por los abogados
“La queja trae descrédito”. Baltasar Gracián
Hemos perdido los dos (o sobre los costes del acceso a la justicia)
Tras darle muchas vueltas al asunto, Zacarías se había decidido a “tirar palante” e iniciar acciones legales contra el contratista que el año pasado había ejecutado la obra de reforma…
La importacion de las “client care letters” o el mejor comienzo de la relacion con el cliente
“Toda información es importante si está conectada a otra” Umberto Eco
A vueltas con el horario europeo
El pasado 8 de noviembre se celebró en el Salón de Actos del Colegio de Abogados de Sevilla la Mesa Redonda sobre “La posibilidad de implementar el horario europeo en…
Taller de Gestión y mesa redonda «El horario europeo en los despachos de Abogados»
Taller de Gestión, en el Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, mesa redonda “El horario europeo en los despachos de Abogados”, en Sevilla a 8 de noviembre de 2012.
Mis Libros
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