Dos ejemplos de atención al cliente: ¿con cuál te quedas?
Hoy me gustaría ilustraros a través de dos ejemplos la diferencia entre un mal y un buen servicio al cliente por parte de un despacho de abogados, debiendo significar que…
Dividir la tarea, una estrategia para mejorar la eficacia del abogado.
En su libro ¡Tráguese ese sapo!, 21 estrategias para tomar decisiones rápidas y mejorar la eficacia profesional, Brian Tracy nos explica cómo logró atravesar el corazón del desierto del Sahara,…
¿Es conveniente citar jurisprudencia durante la exposición del alegato?
La cita de jurisprudencia por parte del abogado durante la exposición del informe oral no deja de ser una cuestión controvertida. Abona dicha afirmación la existencia de opiniones diversas y,…
Paco Segura Fernández-Arias, un abogado de raza, sigue con nosotros.
Con sólo 47 años, nos dejó un viernes por la noche mientras trabajaba en su despacho cerrando algunos expedientes que habían quedado pendientes tras una jornada agotadora. Amor por su…
El entusiasmo del abogado.
La palabra entusiasmo, que procede del griego enzeos (endiosado) y del latín enthous (inspirado por los dioses), está compuesto por “en” (en) y “Theos” (Dios), etimología que ya nos anuncia…
¡Más vale un mal acuerdo que un buen pleito»
El saber popular raras veces se equivoca, y da fe de ello el que hasta los abogados coincidimos en el buen sentido y razón de este dicho secular. Hoy, partiendo…
Bajo la toga el abogado debe llevar coraza…y un gran corazón
La Abogacía, que no es otra cosa que lo que vivimos y sentimos los abogados, viene representada por múltiples aspectos en los que se encuentran personas, conductas y situaciones que…
El abogado y el testigo en las arenas movedizas del enfrentamiento
La práctica del interrogatorio del testigo, y muy especialmente del contrainterrogatorio, constituye uno de los mayores retos del abogado durante la práctica del acto del juicio. Ello es lógico pues,…
En juicio, a veces la mejor pregunta es la que no se hace
Una de las deficiencias más acusadas que se observan durante el interrogatorio realizado a una parte, testigo o perito, radica en que las preguntas formuladas no aportan nada a la…
Mis Libros
Mis Libros
