Radiografía del cliente de los despachos de abogados
Cuando comencé mi práctica como abogado, lo primero que aprendí y que desconocía completamente era que los abogados prestábamos nuestros servicios para unos señores denominados clientes. No salía de mi…
La oratoria para los abogados llega a las librerías
La obra acaba de editarse por THOMSON REUTERS ARANZADI y ya se encuentra en las librerías. El autor, Óscar Fernández León, comparte con legaltoday su experiencia en la elaboración de…
Lo que no debe hacer el abogado litigante antes, durante y después del acto judicial
La intangibilidad que caracteriza los servicios profesionales del abogado impide al cliente experimentarlos correctamente, ya que, por regla general, éste no conoce la técnica que aplicamos para resolver su encargo.…
Cómo actuar cuando el cliente prescinde de los servicios de su abogado
La pérdida de un cliente como consecuencia de su decisión de cambiar de abogado es otro de los “malos momentos” de nuestra profesión. Si bien afortunadamente no es algo frecuente,…
Buenas practicas profesionales del Abogado
Buenas practicas profesionales del Abogado, Fundación Sociolaboral de Andalucía, en Dos Hermanas (Sevilla) el día 23 de octubre de 2013.
Mindfulness y abogacía. La atención plena al servicio del abogado
Todas las noches después de cenar y antes de sentarme a tomar un té suelo fregar los platos. Una noche Jim me preguntó si los podía fregar él, entonces le…
Máster Superior de la Abogacía
Máster Superior de la Abogacía, Seminario sobre la Relación Abogado-Cliente y gestión de despachos de Abogados en Sevilla a 16 de octubre de 2013.
¿Cómo comunicar al cliente una sentencia desfavorable?
Recientemente entre en un foro de abogados que comentaban las dificultades que conllevaba comunicar una sentencia desfavorable a un cliente, llamándome la atención el hecho de que la mayoría de…
Diez conductas para perder la confianza del cliente
La relación abogado-cliente va más allá de su marco normativo recogido en el artículo 1544 del Código Civil, pues en ella resplandece un elemento esencial para la supervivencia de la…
Presentación del libro “Fidelización y Captación del cliente en los despachos de Abogados”
Presentación del libro “Fidelización y Captación del cliente en los despachos de Abogados” en el Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, el día 26 de septiembre de 2013.
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